|
Cíl:
Upřesnit současná evropská pravidla společenského styku a vystupování
a ověřit v praxi
Přizpůsobit a vytvořit osobní image
Osnova:
Interkulturální management - pojem, význam, identita mezinárodního manažera
Kultura a její základní komponenty a úrovně
Podniková kultura - mezinárodní rozdíly, typologie, kultura mezinárodních firem
Mezikulturní rozdíly a dimenze, podle kterých lze kultury srovnávat
Kultura a komunikace
Osobní a sociální identita v interkulturální interakci - principy a mechanismy
vzniku předsudků a stereotypů
Adaptace na cizí kultury a kulturní šok
Interkulturální konflikty a nedorozumění
Spolupráce a komunikace v mezinárodních skupinách a týmech
Interkulturální vyjednávání a jeho specifika
Osobní vzhled a prezentace firmy
Úpravy a změny vzhledu
Úvod do pravidel firemní kultury
Základní pravidla diplomatického protokolu a společenské etikety
Představování, podání ruky, přijímání návštěv na pracovišti
Návštěva partnera
Pravidla zdvořilosti při jednání s klienty
Etiketa v korespondenci
Etiketa v telefonickém styku
Společenské aspekty obchodního jednání
Pravidla stolování a chování v různých restauračních zařízeních
Náročnější společenské akce
Navazování a udržování společenských styků
Vše je postaveno zejména na různých cvičeních, diskusích a sebehodnotících škálách.
|
