|
Cíl:
Umět sestavit logickou a přehlednou prezentaci produktu
Být schopen prezentovat pro jednoho zákazníka i pro skupinu
Program:
Příprava na prezentaci
Plánování vašeho vystoupení
Vypracování cílů
Analýza posluchačů
Jak si vypracovat systém
Stanovení opěrných bodů
Struktura prezentace
Argumentace, logika a přehlednost struktury projevu
Udržení pozornosti
Realizace prezentace
Verbální komunikace, technika řeči, artikulace, modulace řeči
Základy rétoriky - obsah projevu, otázky, forma projevu
Dikce, intonace, řečnické figury
Dramatizace
Neverbální komunikace
Účinná řeč těla a gest
Techniky a fáze prezentace
Jak zvládnout špatné fáze
Jak zvládnout trému, stres a úzkost
Strategie sebejistého vystupování
Obtížný posluchač
Typy posluchačů
Technika a její využití
Práce s flipchartem
Vizualizace
Praktické provedení prezentace snímané videokamerou
Analýza projevu
Písemná prezentace
Obsah a úprava obchodní korespondence
E-mailová komunikace
Druhy formálních dopisů
Telefonická prezentace
Telefonický rozhovor a pravidla společenského chování
Rozdíl v komunikace osobní a telefonické
Osobní plán rozvoje:
Osobní zpětná vazba a stanovení vlastního cíle pro další zlepšování prodejních
dovedností
|
