|
360° zpětná vazba komplexně zjišťuje, jak působíte na své okolí a jak vnímáte sami sebe. Její příjemce provede sebehodnocení a obdrží zpětnou vazbu od:
nadřízených
podřízených
kolegů
interních/externích zákazníků, dodavatelů
Obsah zpětné vazby
porovnání sebehodnocení s hodnocením od spolupracovníků
určení silných a slabých stránek
určení potřeb rozvoje
Závěrečná zpráva - výstupy ze zpětné vazby
barevné grafy
schémata
tabulky
analytické nástroje
postupy
definice používaných pojmů
Postup poskytování a přijímání zpětné vazby je následující:
Nadefinování představy o cílech 360° zpětné vazby.
Vytvoření plánu pro realizaci zpětné vazby.
Odsouhlasení dotazníků.
Výběr příjemců a poskytovatelů zpětné vazby, distribuce dotazníků.
Vyplnění dotazníků.
Zpracování závěrečné zprávy.
Předání závěrečných zpráv příjemcům a seznámení se s obsahem - nastartování procesu koučování.
Analýza výsledků závěrečné zprávy, využití plánovacích nástrojů, koučování.
Prezentace osobní vize a plánů osobního rozvoje.
Koučování k vysoké výkonnosti.
Po 9 až 12 měsících následná (folow-up) 360° zpětná vazba.
|
